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Rencontres du Tourisme Durable> Marketing et Territoires
Marketing territorial
Quels bénéfices les acteurs économiques d'un département peuvent-ils tirer d'une stratégie de marketing territorial?
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 Intervenant : Jean PINARD, Directeur d' Auvergne Tourisme et d'Auvergne Nouveau Monde
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Ses convictions :
"Lorsqu'une collectivité s'engage dans une démarche de marketing territorial son ambition première est d'agir sur l'attractivité de tous secteurs économiques confondus.
Elle doit notamment servir de levier pour :
- attirer des investisseurs,
- créer de la valeur ajoutée pour l'image des produits,
- créer une "préférence" en matière de lieu de vie,
- recruter de nouvelles populations,
- augmenter la fréquentation touristique,
- etc.
Souvent c'est l'image touristique de la destination qui crée l'attractivité économique du territoire. La preuve en est : les 30 départements les plus touristiques en France sont bien souvent les plus développés économiquement."
Témoignage : Philippe Laurent PDG de la socièté 3i nature et Président d'Auvergne Nouveau Monde
Pourquoi une démarche de marketing territoriale est importante même pour une société ou une entreprise qui n’est pas liée directement à l’activité touristique ?
"Accueillir de nouveaux habitants, de nouvelles entreprises, de grands événements, des touristes …est aujourd’hui indispensable au développement économique et social de la région et donc au développement personnel et professionnel de ses habitants. Tous les auvergnats ont intérêt à porter une image positive de l’Auvergne. Qui pour recruter un cadre, qui pour accueillir des touristes, qui pour attirer des investisseurs, qui pour développer son commerce, qui pour bénéficier de services plus nombreux. Si l’Auvergne est plus attractive, chaque auvergnat en bénéficiera."
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Les clés du marketing des territoires :
1. Un contexte général favorable au « marketing des territoires »
2. Des indicateurs favorables à conforter
3. Des acteurs territoriaux motivés pour mieux travailler ensemble
Une marque territoriale doit servir à :
- Donner de la cohérence aux messages émis par de nombreux émetteurs
- Améliorer leur convergence
- Mieux maîtriser l’image,
- Identifier la provenance des messages
- Revendiquer des valeurs
- Se démarquer
- Etre plus puissant
Comment ?
- Mobilisation des citoyens : adhésion
- Qualification de l’offre « marquée » : sélectivité
- Création d’une marque « partagée », porteuse de sens
- Développement d’un plan d’actions transversal et partenarial
- Mise en place de nouvelles organisations collectives
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